きょうほど頭にきたことはない・・・
新生銀行のセキュリティコード
一体いつ解除されるの?

事の始まりは7月
突然セキュリティコードがないと口座にアクセスできないとの画面

でも、届いていない。
我が家の新生銀行の口座は3人分
でも3通とも来ていないし、そんな重要パスワードを普通便で送ること事態おかしいと思うが、とにかく届いていないのだ。(パパは必ず全部確認している)

新生銀行に問い合わせると、届いていないこともあるとか。。ハアっ?
でも、私と息子以外の口座は住所変更をしていて、私と息子のはしていないけど、近所への引越しだったし必ず届くはず。でも、オークションでいろいろな人が届いていないと口々に言うから発送したというのは怪しいもんだ(普段からいらないDMたくさん来るから間違って捨てる人も多いだろうし)

オークションにいたっては、久々の新生銀行の入金に「セキュリティコードがないせいで入金確認が取れない」というのが一番困る


そして、今日・・・

私とパパのセキュリティコードは本人の電話ですぐに届いた(確か今回は配達記録)
しかし、息子の口座がややこしく
☆住所変更
☆親の代理人の書類が必要
それが終わって
★セキュリティコード再発行

書類が届き、発送に手間取る。なぜだか印鑑が無い。というか、
新生銀行の場合、印鑑以外に手書きのサインでOKとある。
しかし、サインが無い場合新しい印鑑を押せばOKだとか。

だから、新しい印鑑を押して発送すると

戻ってきた・・・。
印鑑相違との事

でも、印鑑が無いなら他の印鑑でかまいません
と、あるから新生銀行に電話したら

まだ代理人手続きが済んでいないので、あなたが親と言い張っても不備理由についてもお話できません
との事  


カメハメはあああああああああああああああああああああああああああぎゃおう

代理人手続きの書類は住所変更の紙と一緒にかなり前に送っているのに、今「手続き中」との事
一体手続きに何日かかっているのだろう・・・。

結果 もう何日かして、電話してください  だって

これが済まないと、いつまでたっても振込みができないし

もちろん入金確認も取れない


で、何より電話のたらいまわしが頭にくる。
~の部署におつなぎするのでもう一度 はじめから 話してください と、
あっちにまわされ、こっちにまわされ・・・何回同じ事を話すか・・。
そのたびに新生銀行が決めたパスワードを入力させられ・・・。
会話を録音している理由がわからん←会話を録音しているというメッセージが流れる


とにかく 一回でいい セキュリティを解除してくれ
その間に 全部他の銀行に送金するから・・・・!